Centro de ajuda

Como configurar e usar o Mimos

Centro de ajuda do Mimos — configura o teu salão, serviços, equipa, página de reservas, mensagens e depósitos.

O que posso fazer com o Mimos? — Bem-vindo! Este é o caminho mais curto entre uma conta nova e a receção de marcações online.
Instalar o Mimos no telemóvel — O Mimos funciona em qualquer navegador, mas a maioria dos tosquiadores acaba por gerir o dia a partir da app do telemóvel.
Definições do teu negócio — Todas as definições estão em Definições, na barra lateral, organizadas em grupos. Só os responsáveis as podem alterar.
Adicionar a tua localização e horário — Encontras tudo isto em Definições → Localizações (só para responsáveis).
Criar um serviço — Os serviços são aquilo que os clientes marcam — um banho, uma tosquia completa, um corte de unhas. Cada um tem um preço e uma duração.
Convidar alguém da equipa — Adiciona tosquiadores e pessoal de escritório para que possam iniciar sessão e torna os tosquiadores reserváveis para que os clientes os possam escolher.
Ativar a tua página de reservas — A tua página de marcações é a página pública onde os clientes marcam online. Tens controlo sobre o aspeto, o que mostra e quando entra no ar.
Configurar as tuas mensagens automáticas — Mantém os clientes informados automaticamente — confirmações de marcação, mensagens de "o seu animal está pronto", lembretes e pedidos de avaliação…
O que são as audiências — Uma audiência é o grupo de clientes ao qual dirige uma campanha ou aplica um filtro de relatório.
Criar uma audiência personalizada — Crie uma audiência personalizada quando as predefinidas não servem para o que pretende filtrar: por exemplo…
Criar a tua primeira campanha — Uma campanha envia uma mensagem a uma audiência através de um canal (SMS, correio eletrónico ou WhatsApp), com um calendário e um modelo.
Programar quando uma campanha é enviada — Um gatilho é uma campanha que se envia automaticamente quando ocorre um evento do cliente: por exemplo…
Rever o desempenho de uma campanha — Depois de enviar uma campanha, reveja os resultados em Marketing > Campanhas para perceber o que funcionou e o que ajustar da próxima vez.
Preferências de marketing do cliente — Cada cliente pode decidir se quer receber mensagens de marketing suas e, se aceitar, que tipos de mensagens (SMS, correio eletrónico, WhatsApp).
Cobrar um sinal ao reservar — Encontra-lo em Definições → Pagamentos (só para responsáveis).