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Hilfecenter

Mimos einrichten und nutzen

Hilfecenter für Mimos – Salon, Leistungen, Team, Buchungsseite, Nachrichten und Anzahlungen einrichten.

  • Was kann ich mit Mimos machen? — Willkommen! Dies ist der kurze Weg vom neuen Konto bis zur Onlinebuchung. Wenn du dich zum ersten Mal anmeldest…
  • Mimos auf dem Handy installieren — Mimos läuft in jedem Browser, aber die meisten Hundefriseure steuern ihren Tag am Ende über die Handy-App.
  • Die Einstellungen deines Betriebs — Alle Einstellungen findest du unter Einstellungen in der Seitenleiste, in Gruppen geordnet. Nur Verantwortliche können sie ändern.
  • Deinen Standort und deine Öffnungszeiten hinzufügen — All das findest du unter Einstellungen → Standorte (nur für Verantwortliche).
  • Eine Leistung erstellen — Services sind das, was Kundinnen und Kunden buchen — ein Bad, eine Komplettpflege, ein Krallenschnitt. Jeder hat einen Preis und eine Dauer.
  • Jemanden aus dem Team einladen — Füge Groomer und Büropersonal hinzu, damit sie sich anmelden können, und mache Groomer buchbar, damit Kundinnen und Kunden sie auswählen können.
  • Deine Buchungsseite aktivieren — Deine Buchungsseite ist die öffentliche Seite, auf der Kundinnen und Kunden online buchen. Du bestimmst, wie sie aussieht, was sie zeigt und wann sie live geht.
  • Automatische Nachrichten einrichten — Halte deine Kundschaft automatisch auf dem Laufenden — Buchungsbestätigungen, „Dein Tier ist abholbereit“-Nachrichten, Erinnerungen und Bewertungsanfragen…
  • Was sind Zielgruppen — Eine Zielgruppe ist die Gruppe von Kunden, an die du eine Kampagne richtest oder auf die du einen Berichtsfiilter anwendest.
  • Eigene Zielgruppe anlegen — Erstelle eine eigene Zielgruppe, wenn die vordefinierten nicht zu dem passen, was du filtern willst: zum Beispiel Hunde mittlerer Größe…
  • Erste Kampagne erstellen — Eine Kampagne versendet eine Nachricht an eine Zielgruppe über einen Kanal (SMS, E-Mail oder WhatsApp), mit einem Zeitplan und einer Vorlage.
  • Versandzeit einer Kampagne planen — Ein Auslöser ist eine Kampagne, die automatisch gesendet wird, wenn ein Kundenereignis eintritt: zum Beispiel 30 Tage nach dem letzten Termin…
  • Kampagnenergebnisse prüfen — Sieh dir nach dem Versand einer Kampagne die Ergebnisse unter Marketing > Kampagnen an, um zu verstehen…
  • Marketingeinstellungen des Kunden — Jeder Kunde kann selbst entscheiden, ob er deine Marketing-Nachrichten erhalten möchte und, falls ja, welche Arten (SMS, E-Mail, WhatsApp).
  • Eine Anzahlung bei der Buchung verlangen — Du findest das unter Einstellungen → Zahlungen (nur für Verantwortliche).