Central de ajuda

Como configurar e usar o Mimos

Central de ajuda do Mimos — configure seu salão, serviços, equipe, página de agendamento, mensagens e sinais.

O que posso fazer com o Mimos? — Boas-vindas! Este é o caminho rápido de uma conta nova até receber agendamentos online.
Instalar o Mimos no celular — O Mimos funciona em qualquer navegador, mas a maioria dos tosadores acaba tocando o dia pelo app do celular.
Configurações do seu negócio — Todas as configurações ficam em Configurações, na barra lateral, organizadas em grupos. Só os responsáveis podem alterá-las.
Adicionar sua unidade e horário — Você encontra tudo isso em Configurações → Unidades (só para responsáveis).
Criar um serviço — Os serviços são o que os clientes agendam — um banho, uma tosa completa, um corte de unhas. Cada um tem um preço e uma duração.
Convidar alguém da equipe — Adicione tosadores e equipe de atendimento para que eles possam entrar no sistema, e torne os tosadores agendáveis para que os clientes possam escolhê-los.
Ativar sua página de reservas — Sua página de agendamento é a página pública onde os clientes agendam online. Você controla a aparência dela, o que ela mostra e quando ela entra no ar.
Configurar suas mensagens automáticas — Mantenha os clientes informados automaticamente — confirmações de agendamento, mensagens de "seu pet está pronto", lembretes e pedidos de avaliação…
O que são as audiências — Uma audiência é o grupo de clientes para o qual você direciona uma campanha ou aplica um filtro de relatório.
Criar uma audiência personalizada — Crie uma audiência personalizada quando as predefinidas não servem para o que você quer filtrar: por exemplo…
Criar a tua primeira campanha — Uma campanha envia uma mensagem a uma audiência por um canal (SMS, e-mail ou WhatsApp), com um calendário e um modelo.
Programar quando uma campanha é enviada — Um gatilho é uma campanha que é enviada automaticamente quando acontece um evento do cliente: por exemplo…
Rever o desempenho de uma campanha — Depois de enviar uma campanha, revise os resultados em Marketing > Campanhas para entender o que funcionou e o que ajustar da próxima vez.
Preferências de marketing do cliente — Cada cliente pode decidir se quer receber mensagens de marketing suas e, se aceitar, quais tipos de mensagens (SMS, e-mail, WhatsApp).
Cobrar um sinal ao reservar — Você encontra em Configurações → Pagamentos (só para responsáveis).