- Wat kan ik met Mimos doen? — Welkom! Dit is de korte route van een nieuw account naar online boekingen aannemen.
- Mimos op je telefoon installeren — Mimos werkt in elke browser, maar de meeste trimmers regelen hun dag uiteindelijk via de app op de telefoon.
- Instellingen van je bedrijf — Alle instellingen staan onder Instellingen in de zijbalk, geordend in groepen. Alleen beheerders kunnen ze wijzigen.
- Je locatie en openingstijden toevoegen — Je vindt dit alles onder Instellingen → Locaties (alleen voor beheerders).
- Een dienst aanmaken — Services zijn wat klanten boeken — een wasbeurt, een complete trimbeurt, een nagelknipbeurt. Elke service heeft een prijs en een duur.
- Iemand van het team uitnodigen — Voeg trimmers en kantoormedewerkers toe zodat ze kunnen inloggen, en maak trimmers boekbaar zodat klanten ze kunnen kiezen.
- Je reserveringspagina activeren — Je boekingspagina is de openbare pagina waar klanten online boeken. Jij bepaalt hoe deze eruitziet, wat erop staat en wanneer deze live gaat.
- Je automatische berichten instellen — Houd klanten automatisch op de hoogte — boekingsbevestigingen, "je huisdier is klaar"-berichten, herinneringen en verzoeken om een review…
- Wat zijn doelgroepen — Een doelgroep is de groep klanten waarop je een campagne richt of een rapportfilter toepast.
- Een aangepaste doelgroep aanmaken — Maak een aangepaste doelgroep wanneer de vooraf ingestelde doelgroepen niet passen bij wat je wilt filteren…
- Je eerste campagne aanmaken — Een campagne verstuurt een bericht naar een doelgroep via een kanaal (sms, e-mail of WhatsApp), met een schema en een sjabloon.
- Inplannen wanneer een campagne verstuurd wordt — Een trigger is een campagne die automatisch wordt verstuurd wanneer een klantgebeurtenis plaatsvindt…
- De prestaties van een campagne bekijken — Bekijk na het versturen van een campagne de resultaten in Marketing > Campagnes om te zien wat werkte en wat je de volgende keer kunt aanpassen.
- Marketingvoorkeuren van de klant — Elke klant kan zelf bepalen of hij of zij jouw marketingberichten wil ontvangen en, zo ja, welke typen (sms, e-mail, WhatsApp).
- Een aanbetaling vragen bij het boeken — Je vindt dit onder Instellingen → Betalingen (alleen voor beheerders).
Helpcentrum
Mimos instellen en gebruiken
Helpcentrum voor Mimos — stel je salon, diensten, team, boekingspagina, berichten en aanbetalingen in.