Erstelle eine eigene Zielgruppe, wenn die vordefinierten nicht zu dem passen, was du filtern willst: zum Beispiel Hunde mittlerer Größe, die im letzten Monat da waren und mehr als 50 € ausgegeben haben.
Bevor du loslegst
Halte fest, welches Verhalten oder welcher Kundendatumspunkt als Filter dienen soll. Zielgruppen werden jede Nacht mit den Daten des Vortags ausgewertet.
Eigene Zielgruppe erstellen
- Öffne Marketing > Zielgruppen und klicke auf Neue Zielgruppe.
- Vergib einen Namen, an dem du sie auf einen Blick erkennst (zum Beispiel „Mittelgroß letzter Monat +50 €").
- Füge Regeln hinzu: wähle ein Feld (Leistung, Umsatz, Tag, Datum des letzten Termins usw.), einen Operator und einen Wert. Regeln werden standardmäßig mit UND kombiniert.
- Wechsle innerhalb einer Gruppe zu ODER, um die Zielgruppe zu erweitern, oder lege mehrere Gruppen an, die du kombinierst.
- Klicke auf Speichern. Die Zielgruppe wird über Nacht berechnet und erscheint mit ihrer aktuellen Größe.
Gut zu wissen
- Live-Vorschau: während du Regeln hinzufügst, wird oben die Anzahl der Kunden aktualisiert, die die Kriterien erfüllen. Nutze das, um vor dem Speichern nachzujustieren.
- Zielgruppen kannst du nach dem Anlegen nicht mehr bearbeiten. Wenn du Änderungen brauchst, lege eine neue an und ersetze die alte in deinen Kampagnen.
- Eine Zielgruppe mit 0 Mitgliedern ist kein Fehler: sie bedeutet, dass heute niemand deine Regeln erfüllt. Überprüfe die Kriterien, falls das nicht deine Absicht war.