Maak een aangepaste doelgroep wanneer de vooraf ingestelde doelgroepen niet passen bij wat je wilt filteren: bijvoorbeeld honden van middelgroot ras die de afgelopen maand zijn geweest en meer dan € 50 hebben besteed.
Voor je begint
Weet welk gedrag of welk klantgegeven je als filter wilt gebruiken. Doelgroepen worden elke nacht geëvalueerd op basis van de gegevens van de vorige dag.
Een aangepaste doelgroep maken
- Open Marketing > Doelgroepen en klik op Nieuwe doelgroep.
- Geef hem een naam waaraan je hem in één oogopslag herkent (bijvoorbeeld "Middelgroot laatste maand +€ 50").
- Voeg regels toe: kies een veld (dienst, besteding, tag, datum laatste afspraak, enzovoort), een operator en een waarde. Regels worden standaard gecombineerd met EN.
- Schakel binnen een groep over naar OF om de doelgroep te verbreden, of maak meerdere groepen aan die je combineert.
- Klik op Opslaan. De doelgroep wordt 's nachts berekend en verschijnt met de huidige omvang.
Handig om te weten
- Live voorbeeld: terwijl je regels toevoegt, wordt bovenaan het aantal klanten dat aan de criteria voldoet bijgewerkt. Gebruik dit om bij te sturen voor het opslaan.
- Doelgroepen kun je na het aanmaken niet bewerken. Als je wijzigingen nodig hebt, maak dan een nieuwe aan en vervang de oude in je campagnes.
- Een doelgroep met 0 leden is geen fout: het betekent dat vandaag niemand aan je regels voldoet. Controleer de criteria als dat niet de bedoeling was.