تطبيق واتساب بيزنس هو المكان الذي يحدثك فيه عملاؤك أصلًا. المشكلة الوحيدة أنه لا يرى جدول مواعيدك، فتظل تكتب كل تأكيد وكل تذكير بيدك، غالبًا في التاسعة مساءً، عشرين مرة باسم كلب مختلف في كل مرة.
ميموس يسد هذه الفجوة. يربط رقم واتساب بيزنس الذي تستخدمه بجدول مواعيدك ثم يرسل الرسائل نيابة عنك. الرقم نفسه، والمحادثات نفسها، دون أي كتابة.
احتفظ برقمك، واحتفظ بالتطبيق على هاتفك
كان ربط واتساب يعني التخلي عنه. كنت تنقل الرقم وتفقد التطبيق الذي اعتدت عليه، وتنتقل علاقتك بعملائك إلى نافذة متصفح. ميموس لا يطلب منك ذلك.
تربط رقم واتساب بيزنس الخاص بك من مركز الرسائل بنقرتين، عبر تسجيل ميتا نفسها. وبفضل التعايش، يستمر الرقم في العمل داخل تطبيق واتساب بيزنس على هاتفك في الوقت نفسه تمامًا. تواصل الرد من مكانك، ويرسل ميموس التأكيدات والتذكيرات داخل المحادثات ذاتها. يبقى الرقم وحساب واتساب بيزنس ملكًا لك، وتحاسبك ميتا مباشرة عن كل محادثة دون أي هامش منا، ويمكنك فصل الربط من هاتفك متى شئت دون فقدان أي محادثة.
النقاط الأساسية
- يعمل بالرقم الذي يراسلك عليه عملاؤك بالفعل.
- يتطلب واتساب بيزنس 2.24.17 أو أحدث على هاتفك.
- استيراد جهات الاتصال والمحادثات الأخيرة اختياري ومعطّل افتراضيًا.
الرسائل تكتب نفسها وترسل نفسها
لست بحاجة إلى كتابة قوالب. ينشئ ميموس المجموعة كاملة عند الإعداد ويقدمها إلى ميتا بتسع لغات، فيصل التذكير إلى كل عميل بلغته.
يُحجز موعد فيخرج التأكيد باسم الحيوان والخدمة والتاريخ. وفي اليوم السابق يصل التذكير بثلاثة أزرار: تأكيد، تغيير، إلغاء. نقرة على التأكيد تعلّم الموعد كمؤكد في جدولك دون أن تقرأ أي رسالة. أما التغيير والإلغاء فيعيدان رابط الحجز الخاص بك بدلًا من فتح تفاوض في الحادية عشرة ليلًا.
وبقية اليوم تدير نفسها. إشعار الاستلام عند انتهاء الكلب. تقرير بالزيارة مع صور قبل وبعد وملاحظات عن الفرو وموعد مقترح للعودة. تنبيه لحجز جديد حين يحين دور عميل منتظم، ورسالة عيد ميلاد، وكلمة هادئة لمن انقطع.
النقاط الأساسية
- تأكيد الحجز والتذكيرات وإشعار الاستلام والتقارير وإعادة الحجز وأعياد الميلاد واستعادة العملاء.
- أزرار رد تحدّث جدولك بدل أن تنتج رسالة أخرى عليك قراءتها.
- حتى ثلاث قواعد للتذكير، مع ساعات هدوء وإيقاف بعد التأكيد.
صندوق وارد واحد لفريقك كله
في التطبيق المجاني هناك هاتف واحد، وهو هاتفك. في ميموس تصل كل محادثة إلى صندوق مشترك يرد عليه فريقك من حساباتهم، بينما تستمر أنت في الرد من هاتفك إن فضّلت. وتبقى كل محادثة مرتبطة بالرقم الذي استقبلها، فلا يرد نشاط بفرعين من الفرع الخطأ أبدًا.
وحين يرد العميل، أمامك 24 ساعة من محادثة حرة عادية: صور ورسائل صوتية وما تحتاجه المحادثة. القوالب المعتمدة لازمة لبدء المحادثة فقط، لا لمتابعتها.
التفاصيل التي تجنبك المشاكل
يُتحقق من الموافقة قبل كل إرسال تلقائي. وتبقى العروض منفصلة عن التذكيرات، فمن يوقف العروض يظل يتلقى تأكيد موعده. وساعات الهدوء تمنع وصول أي رسالة في السادسة والنصف صباحًا. وإذا فشل إرسال عبر واتساب بعد قبول ميتا له، يخرج التذكير كرسالة نصية بدل أن يختفي.
جرّبه على رقمك أنت
ميموس مبني لصالونات تجميل الكلاب، لا مقتبس من أداة حجز عامة، وواتساب موصول بجدول المواعيد لا موضوع بجانبه. أنشئ حسابًا واربط رقمك، وسيؤكد الموعد التالي الذي تحجزه نفسه.
أسئلة شائعة
هل أحتاج رقمًا ثانيًا لاستخدام واتساب مع ميموس؟
لا. يربط ميموس الرقم الذي تستخدمه بالفعل، ويستمر عمله في الوقت نفسه داخل تطبيق واتساب بيزنس على هاتفك. ويرى عملاؤك الرقم نفسه والملف نفسه كما كان دائمًا.
هل يفرض ميموس رسومًا إضافية على رسائل واتساب؟
لا. يبقى حساب واتساب بيزنس ملكًا لك وتحاسبك ميتا مباشرة عن كل محادثة، دون هامش وسيط. والتذكيرات والتأكيدات تقع في الفئة الأقل تكلفة.
هل سيتحدث عملائي إلى روبوت؟
لا. يرسل ميموس الرسائل التي كنت ستكتبها على أي حال: التأكيد والتذكير وإشعار الاستلام. وحين يرد العميل، ترد أنت أو فريقك.
وماذا لو لم يكن لدى عميل واتساب؟
يتحول ميموس إلى الرسائل النصية، وإلى البريد الإلكتروني إن كان لديك عنوانه. ويصل التذكير إلى العميل في الحالتين.
هل يمكنني التوقف عن استخدامه؟
نعم. افصل الربط من إعدادات واتساب بيزنس على هاتفك متى شئت. ويبقى التطبيق ورقمك وكل المحادثات كما هي تمامًا.